Spesso le richieste di supporto dei clienti e dei visitatori sono sempre le stesse. Nei parcheggi, nelle zone comuni dei building, nei luoghi di maggior attrazione turistica, negli ospedali e nelle scuole.
- Come ottimizzare la gestione del customer care?
- Da quale dimensione si può ipotizzare un progetto di customer-care automatizzato con intelligenza artificiale?
- Cosa fare se ho già un sistema preesistente di interfonia e/o radio e/o videosorveglianza?
L’abbiamo chiesto a Commend, che ci illustrerà il tema, con l’ausilio dell’interessante caso di studio dei parcheggi Brescia Mobilità e l’innovativa IA Ivy.
Relatori
- Alessandro Amodio – AD – Commend Italia
- Davide Cinarelli – Product Manager – Aikom Technology
