Wi-Fi Hotel

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Wi-Fi Hotel è la piattaforma software più avanzata e diffusa per il controllo del Wi-Fi in hotel, centri commerciali, edifici pubblici e grandi eventi, e per la monetizzazione dei servizi di accesso a Internet e il marketing nel mondo hospitality e retail.

 

Gestione accessi

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Metodi di accesso multipli

Gestisci in autonomia le modalità di accesso a Internet per gli utenti, mettendo a loro disposizione profili diversi sulla base delle loro esigenze.
Molteplici metodi di autenticazione attivabili simultaneamente consentono di dar vita a qualsiasi politica di accesso a Internet, definendo precisamente le caratteristiche di ciascun profilo.

Persistenza delle connessioni

Dopo la prima autenticazione gli utenti potranno restare sempre connessi, senza dover immettere password o codici dopo un periodo di inattività.
Il sistema riconosce i dispositivi che l’utente ha già utilizzato per autenticarsi all’interno della struttura e li fa accedere immediatamente a Internet.

Content & application filtering

Per garantire agli utenti la miglior esperienza di navigazione, è possibile prevenire la visualizzazioni di contenuti inappropriati grazie alle funzioni di filtraggio di contenuti e applicazioni integrate in Wi-Fi Hotel.
Grazie al content e all’application filtering il controllo della rete diventa capillare, permettendo di scegliere con precisione quali categorie di contenuti e quali applicazioni rendere accessibili agli ospiti che accedono a Internet usando il Wi-Fi della tua struttura.

Statistiche avanzate

Gli strumenti di analisi di Wi-Fi Hotel consentono di monitorare e analizzare l’utilizzo del sistema con un livello di dettaglio senza eguali.
Grazie alle funzionalità di analytics è possibile scoprire quali categorie di utenti utilizzano maggiormente il Wi-Fi della struttura, in quali momenti e quali modalità di accesso prediligono e soprattutto quanto traffico generano, in modo da poter prevenire eventuali congestioni.

Marketing

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Guest Portal

Personalizza completamente il sistema Wi-Fi con il tuo brand e dai il benvenuto ai tuoi ospiti con una meravigliosa interfaccia grafica responsive.
Personalizzala in autonomia con il Guest Portal composer e sfrutta i widget per mostrare agli ospiti informazioni sulla struttura, sugli eventi della zona o sui punti di interesse. Rendi inoltre automaticamente disponibili le news del loro paese e le previsioni meteo del luogo.

Raccolta dati

Wi-Fi Hotel consente di raccogliere tutti i dati degli utenti che si sono connessi al Wi-Fi, con qualsiasi modalità di autenticazione, nel pieno rispetto delle normative su privacy e sicurezza.
In questo modo è possibile ottenere la banca dati più completa di chi ha frequentato la struttura, esportabile o integrabile in tempo reale con i sistemi esterni più diffusi.

Questionari e sondaggi

Wi-Fi Hotel consente di inviare automaticamente agli utenti tipologie diverse di questionari e sondaggi multilingua completamente personalizzabili, finalizzati a intercettare eventuali malcontenti e risolverli mentre l’ospite è ancora all’interno della struttura, oppure a invitare gli ospiti a recensire l’hotel o il negozio su Tripadvisor o sugli altri portali di recensioni.

Social Wi-Fi

Social Wi-Fi non significa solo accesso per gli utenti tramite social network e raccolta dati: significa anche possibilità di promozione, comunicazione e marketing per la struttura.
Le potenti integrazioni social di Wi-Fi Hotel consentono di ricevere i “like” degli ospiti sulla propria pagina Facebook e di pubblicare con due clic le recensioni migliori che ricevi tramite il WiFi.

Monetizzazione

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Accessi premium

Con Wi-Fi Hotel è possibile proporre agli utenti profili diversi con caratteristiche diverse, ad esempio un piano gratuito con limiti di banda e applicazioni per chi non ha esigenze specifiche e piani a pagamento per utenti più esigenti, senza limiti di traffico, tempo e applicazioni.

Engagement e campagne automatizzate

Grazie alle funzioni di marketing automation di Wi-Fi Hotel è possibile comunicare con gli utenti, chiedere loro feedback o proporre prodotti e servizi in modo automatico.

Luoghi raccomandati e banner

Wi-Fi Hotel offre la possibilità, grazie al Guest Portal, di fornire un motore di ricerca completo e prepopolato contenente le attività commerciali e le attrazioni nelle vicinanze della struttura, aumentando i ricavi tramite la loro promozione.
Banner, spazi promozionali e contenuti pubblicitari personalizzati, utili per promuovere i servizi e offerte, possono essere pubblica sulla rete con visibilità obbligata agli utenti.


Caratteristiche tecniche
Interfacciamento PMS

Possibilità di integrare la gestione dell’accesso WiFi per gli utenti con il tuo PMS o software gestionale.

Sicurezza e privacy

Tutela nei confronti di eventuali atti illeciti commessi dagli utenti tramite la connessione della struttura.

Interfaccia intuitiva

Gestione semplice e intuitiva, grazie a un’interfaccia creata sulla base del feedback di migliaia di utenti.

Account multipli

Possibilità di accedere con lo stesso account per gruppi di utenti con più dispositivi, semplificando e velocizzando l’accesso a Internet.